Spotify prueba a reservar las letras de las canciones para las cuentas premium

Los servicios de música en streaming como Spotify, Apple Music, Prime Music y demás, compiten en un mercado tremendamente complejo en el que tienen que enfrentarse entre sí y, en algunos casos, hacer equilibrismos al mismo tiempo para mantener el equilibrio entre su número total de usuarios y el de suscriptores de las modalidades de pago. Y, a este respecto, es indiscutible que quién más difícil lo tiene de los antes mencionados es precisamente el decano, Spotify.

A diferencia de Apple Music, que solo tiene cuentas de pago, y de Prime Music, que cuenta con el soporte económico que proporcionan el resto de servicios y productos de Amazon, Spotify tiene en el streaming de música su gran fuente de ingresos, pero al tiempo ha ofrecido cuentas gratuitas desde sus orígenes, y es gracias a ambos puntos (veteranía y gratuidad) que cuenta con una cuota de mercado tan destacable. Sin embargo, y evidentemente, sus cuentas lucirían el color corporativo de la marca (verde, ya me entiendes) si lograra un mayor índice de conversión de cuentas gratuitas a cuentas premium.

El sendero virtuoso para lograr ese tipo de conversión es ir enriqueciendo lo que se ofrece en las cuentas de pago, de modo que éstas resulten cada vez más atractivas. Sin embargo, otro camino que vemos de manera bastante más habitual, desgraciadamente, es justo el contrario, que pasa por ir restando funciones de las cuentas gratuitas, funciones que siempre han estado ahí pero que, de repente, pasan a ser exclusivas de las cuentas de pago. Y parece que en esas estamos.

Según podemos leer en Engadget, Spotify estudia y está probando convertir la función de letras de las canciones en exclusiva de las cuentas premium. Este cambio ha sido detectado por algunos usuarios de cuentas gratuitas que, de repente, se han encontrado con que ya no pueden acceder a las letras de las canciones que están escuchando y, en su lugar, se muestra un mensaje con el texto «Disfruta de las letras en Spotify Premium«, junto con un enlace para registrarse.

Según podemos leer en dicha publicación, Spotify no habría confirmado directamente esta prueba, pero sí que han afirmado que realizan todo tipo de pruebas de manera habitual, con el fin de evaluar la recepción de los usuarios y la idoneidad (o falta de la misma) de mantenerlas o revertirlas. Así, de momento desconocemos si esto quedará en un experimento fallido o si, por el contrario, se instaurará con un cambio permanente. Lo que sí que podemos imaginar es que la respuesta a esa duda dependerá, muy directamente, de la cantidad de usuarios que empleen dicho enlace para convertir sus cuentas gratuitas en premium.