GOG ganó usuarios, amplió su catálogo y obtuvo beneficios en 2022

Good Old Games (GOG), la plataforma digital de videojuegos sin DRM que es además el principal representante europeo en el sector, ha publicado sus números correspondientes al año 2022, en los que muestra que tanto las ventas como la cantidad de usuarios han aumentado, además de que ha recuperado la senda de obtener beneficios, aunque no sean altos.

Recordamos que en el año 2020 la plataforma había entrado en pérdidas. La razón principal que se esgrimió en su momento fue el batacazo que se dio CD PROJECT RED, responsable de GOG, con Cyberpunk 2077, un título que ahora está bastante bien valorado, pero que en el momento de su lanzamiento estaba bastante roto y presentaba muchos problemas, tantos que muchos le pusieron el mote de Cyberbug 2077. Aquel punto negativo empañó el hecho de que 2020 fue el año con mayores ingresos mediante ventas debido a la burbuja provocada por la pandemia de COVID-19.

Profundizando en los números positivos que la plataforma ha mostrado sobre el año 2022, nos encontramos con que, según su versión, la cantidad de usuarios activos a través de todos los servicios de GOG ha crecido un 11%, mientras que la base de usuarios ha aumentado un 18% y los beneficios netos obtenidos fueron de 1,2 millones de dólares estadounidenses. Por su parte, se cuenta que el número de usuarios activos de GOG Galaxy se mantiene consistente, lo cual deja entrever que posiblemente la aplicación no está teniendo el éxito esperado.

Sobre el reparto de sus usuarios por región, el 53% se localiza en Europa, el 37% en Norteamérica, el 4% en Asia y el 4% en Australia y Nueva Zelanda. El resto del mundo acumula tan solo el 2% de todos los usuarios de GOG, que a día de hoy sigue teniendo a su continente originario como el mercado donde es más fuerte.

En el año 2022 se publicaron 684 títulos en GOG, lo que representa un aumento menor que en años anteriores, pero al menos se mantiene la tendencia ascendente. La plataforma cuenta ahora con unos 7.700 juegos, DLC y otros extras en su catálogo.

Uno de los puntos fuertes de GOG es que intenta mantener vivos videojuegos clásicos. Aquí los datos de la propia plataforma muestran que en el año 2022 se alcanzaron los 1.400 clásicos publicados sumando los DLC y otros extras, se superaron los 500 títulos en la sección Good Old Games y hay cincuenta títulos clásicos icónicos que solo están disponibles en GOG. A nivel de catálogo se sumaron en 2022 Mortal Kombat Trilogy, The Elder Scrolls V: Skyrim y Warhammer 40K: Space Marine.

Si hablamos de una plataforma que intenta mantener vivos los grandes clásicos del pasado para PC, no tendría que sorprender que el rol, la acción y la estrategia sean los géneros más populares de GOG. Los usuarios se hicieron con más de 21,9 millones de juegos y otros productos que se ofrecieron de forma gratuita. El 33% de los usuarios tenía entre 18 y 25 años, el 32% entre 25 y 34 años, el 19% entre 35 y 44 años y 16% más de 45 años. El ratio de satisfacción del cliente está al 90,7%, el ratio de unidades reembolsadas fue del 1,8% y en total se solucionaron 201.500 tiques de soporte.

Como vemos, parece que GOG ha recuperado a niveles generales la buena senda, sobre todo en lo que respecta a obtener beneficios, aunque estos no sean precisamente altos. Esto es una buena noticia para la principal plataforma digital de videojuegos sin DRM y el mayor exponente europeo del sector.