Los mensajes de error en Windows 10 1903 serán mucho más útiles

La información de los mensajes de error en Windows 10 1903 a la hora de actualizar el sistema operativo será mucho más útil que hasta ahora, según lo ha descrito Microsoft en su último webcast de Windows Insider.

Microsoft está intentando evitar a toda costa que se repita otro ‘caso Windows XP’ cuando finalice el soporte técnico de Windows 7 previsto para enero de 2020. Se calcula que más de 500 millones de equipos con Windows 7 son los potencialmente actualizables, por lo que una transición sin problemas es el mejor punto de partida.

La idea general es ofrecer la capacidad de administrar la mayoría de los errores dentro del proceso de actualización, en lugar de expulsar a los usuarios del proceso de configuración con los mensajes de error actuales, con números hexadecimales crípticos casi inútiles que desaniman a cualquiera.

Aunque Windows 10 ha mejorado sobre los sistemas anteriores proporcionando sugerencias cuando se producen ciertos errores durante la instalación, sigue sin explicar bien cuáles podrían ser exactamente las causas y las medidas a realizar para resolverlos y poder concluir el proceso. 

Según lo visto en las capturas de Windows Insider, el código de error de la base de conocimiento «KBxxxxxxx» ahora será un hipervínculo que ofrecerá acceso directo a información más comprensible de los errores.

En el futuro, el usuario debe ser informado de las medidas a adoptar para eliminar los obstáculos de configuración. Los desarrolladores externos también podrán proporcionar información sobre actualizaciones para resolver problemas de compatibilidad.

Todavía hay algunas cuestiones que deben aclararse con respecto al diseño exacto y el funcionamiento de los nuevos mensajes de error, por ejemplo, cómo se accederá a la información en máquinas sin conexión a Internet. Sea bienvenido, no obstante, esta mejora de los mensajes de error en Windows 10 1903. Lo veremos en la próxima versión de primavera.